მენეჯერის პროგრამა
ტურიზმი და სტუმარმასპინძლობა

პროგრამის აღწერა:

თანამედროვე მენეჯერის საქმიანობა ითხოვს მრავალფეროვან ცოდნასა, უნარებს და გამოცდილებას სხვადასხვა მიმართლებით. შუა რგოლის მენეჯერის განვითარების პროგრამის მიზანია - ხელი შეუწყოს თანამედროვე მენეჯრს მოკლე პერიოდში შეიძინოს აუცილებელი უნარები და ცოდნა რომელიც დაეხმარება როგორც სტრატეგიული ამოცანების განხორციელებაში, ასევე ყოველდღური საქმიანობიდან გამომდინარე საოპერაციო ამოცანეფის ეფექტურად შესრულებაში . პროგრამაში შემავალი ტრენინგები ეფუძნება საერთაშორისო სტანდარტებს და მეორეს მხრივ ადაპტირებულია ლოკალურ გამოწვევებზე და კონტექსტზე; ტრენინგები პრაქტიკული ხასიათისაა, მოიცავს სხვადასხვა სავარჯიშოებს და სიმულაციებს, რაც მიზნად ისახავს რომ მონაწილეებმა მარტივად გადაიტანონ მიღებული ცოდნა თავიანთ ყოველდღიურ საქმიანობაში. პროგრამა გულისხმობს თვეში სამ ორ-საათიან შეხვედრას, როგორც ფიზიკურად ასევე დისტანციურად წინასწარი შეთანხმებით. სრული პროგრამის გავლის შემთხვევაში გაიცემა სერტიფიკატი და მონაწილეს გადაეცემა მასალების სრული პაკეტი, ასევე ხელმისაწვდომია წერტილოვნად მენტორინგი და საკონსულტაციო შეხვედრები დამატებითი შეთანხმების საფუძველზე.

​

ვისთვის არის განსაკუთრებით სასარგებლო ეს პროგრამა:

კომპანიის დამფუძნებლებისთვის, დირექტორებისთვის, შუა რგოლის მენეჯერებისთვის, მიმართულების ხელმძღვანელებისთვის, მცირე ჯგუფების ლიდერებისთვის, გაყიდვების მენეჯერებისთვის, ტუროპერატორებისთვის, ავიაოპერატორებისთვის, სასტუმროს მენეჯერებისთვის და ადმინისტრატორებისთვის, რესტორნის მენეჯერებისთვის, შესყიდვების მენეჯერებისთვის, სოცმედია მენეჯერებისთვის და ყველა ტურიზმის/სტუმარ-მასპინძლობის სფეროში განვითარებით დაინტერესებული თანამშრომლებისთვის.

​

მოსალოდნელი შედეგები:

 

• გაყიდვების ზრდა და კომერციული მიზნების შესრულება;

• მონაწილეები შეძლებენ გაყიდვების დაგეგმვას და შესრულებას KPI/OKR სისტემის მიხედვით

• გაიუმჯობესებენ მონაცემებზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებების მიღების უნარს, რაც აისახება მათ ყოველდღურ შედეგებში;

• გუნდის პროდუქტიულობის ამაღლება და სუპერვაიზერული მართვის გაუმჯობესება;

• გაეცნობიან გუნდის თანამედროვე მართვის, მოტივაციისა და კონტროლის სტრუქტურას;

• გაეცნობიან ტურიზმის და სტუმართ-მასპინძლობის ბიზნესის პროცესების მართვის ეფექტიან მიდგომებს;

• მონაწილეები შეძლებენ  სექტორის მზომი პარამეტრების ანალიზსა და გაუმჯობესებას;

• საოპერაციო მართვის ცოდნის საფუძველზე შეძლებენ მარაგების ეფექტიან დაგეგმვას და დანაკარგების შემცირებას;

• მონაწილეების უკეთ შეძლებენ საქმიანობის კომერციულ ინტერპრეტაციას;

• მონაწილეები შეისწავლიან როგორ გაიზომოს გაყიდვების ეფექტიანობა და მომგებიანობა;

• მონაწილეები გაიუმჯობესებენ ბიზნეს კომუნიკაციის უნარებს და ტექნიკებს;

​

📈 პროგრამა მორგებულია ტურიზმის სექტორის კომპანიების რეალობაზე, მოიცავს პრაქტიკულ ქეისებს ადგილობრივი ბაზრიდან და საერთაშორისო პრაქტიკიდან; პროგრამა ხელს უწყობს მონაწილეების განვითარებას როგორც გუნდის ლიდერის, ისე შედეგებზე ორიენტირებული მენეჯერის როლში.

​

პროგრამის კალენდარი:

​

ოქტომბერი

• სტუმარ-მასპინძლობა და მიწოდების ღრებულებათა ჯაჭვის მართვა

• მონაცემთა ანალიზი და გადაწყვეტილების მენეჯმენტი

• ინკრემენტალური გაყიდვები და პარტნიორობა

ნოემბერი

• ბიზნეს პროცესების მართვის საფუძვლები და ხარისხის მენეჯმენტი

• გუნდის მართვა

• პროდუქტის და მომსახურების განვითარება

იანვარი

• გაყიდვები და მომხმარებლის გამოცდილების მენეჯმენტი

• სტრატეგიული მოლაპარაკება და ბიზნეს კომუნიკაცია

• ციფრული ტექნოლოგიები მენეჯერებისთვის

თებერვალი

• სურსათის უვნებლობის ნორმები და საბაზისო პრინციპები და საერთაშორისო სტანდარტები

• გაყიდვების მენეჯმენტი

• შესყიდვების (Procurement) მენეჯმენტი

მარტი

• მიზნების დასახვა, შედეგების გაზომვა, KPI/OKR

• ციფრული უნარები მენეჯერის საქმიანობაში, AI და დროის ეფექტურად გამოყენება

• E-commerce საფუძვლები და გაყიდვების არხების მართვა

აპრილი

• გაყიდვები /შედეგების ფინანსური და კომერციული მზომი პარამეტრები

• ფლეიმინგი - სიახლეებზე ადაპტურობა და გამოწვევების პროექტული მართვა

• მდგრადი ორგანიზაციული განვითარება

​

პროგრამის საფასური:

• 6 თვის პროგრამის სრული საფასური - 2500 ლარი

• წინასწარი რეგისტრაციის და გადახდის შემთხვევაში - 2000 ლარი;

• ერთი თვის შეძენის საფასური - 800 ლარი;

ჯგუფების კორპორატიული შეთავაზებების განხილვა - ინდივიდუალური;

 

დისტრიბუტორთა ბიზნეს ასოციაციის წევრებისთვის სპეციალური შეთავაზებები ჯგუფებისთვის.

​

​